ニトリの珪藻土は返品や交換はできる?返品方法は?

ニトリの珪藻土返品方法や返金・交換について
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ニトリの珪藻土商品にアスベストが基準を上回る量が含まれていたという報道がありました。

自主回収をするという動きが始まり、

「返品返金になるの?」

「交換は?」

「どうやって返品するの?」

という疑問が出てくるはず。

今回のニトリの珪藻土商品の対応方法について調べてみました。

あわせて読みたい:珪藻土にアスベストがなぜ混入?理由について調べてみると浮上した事実

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ニトリの珪藻土対象商品は29品目

2020年12月23日地点では29品目の自主回収が発表されています。

今後追加で発表がある可能性もあるため、最新情報がわかり次第追記します。

対応方法は返金、または交換

ニトリは対象商品を回収後に返金、または交換すると発表しています。

ニトリ珪藻土商品の自主回収について

返金方法については当記事記載段階で公表されていませんでした。

返品方法は?

手元にある珪藻土対象商品の返品方法についても2020年12月25日に最新情報が掲載されていました。

回収までの注意点は下記。

返品までの注意点
  • ビニール袋などを二重にしてテープで止める
  • 一般ごみで廃棄はしない
  • 商品が破損した場合は飛散する可能性がある

1:直接店舗で回収

全国のニトリとデコホームの店舗で珪藻土回収相談カウンターが設置されたようです。

来店できる場合は上記の注意点に留意して持ち込みの上、交換または返金が可能。

2:店舗に行けない場合

来店するのが難しい場合は回収するまでの間上記の注意点に留意の上保管を要請しています。

最新の回収情報がわかり次第追記していきます。

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ニトリの珪藻土について問合せ窓口

今回の珪藻土の自主回収発表を受け、何かわからない事があれば下記問合せ窓口に相談しましょう。

  • お客様相談室0120-209-993
    【受付時間】10:00-20:00
    (12 月 31 日(木)10:00-18:00/1 月 1 日(金)11:00-18:00)

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