アハモ(ahamo)のエントリーは何時から?エラーメッセージの条件と対処方法

ahamoのエントリーは何時から?
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NTTドコモが提供する新プラン、アハモ(ahamo)が2021年3月26日から開始されます。

エントリーは何時から?や現在発表されているエラーメッセージについてまとめてみました。

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アハモ(ahamo)のエントリーは何時から?

アハモ(ahamo)のエントリーは2021年3月26日の10時からとのこと。

新しいサービスの開始のため、サーバーが重たくなる可能性もありますね。

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アハモ(ahamo)の不具合発表

2021年3月25日に不具合について発表されているようです。

一定の条件に当てはまる既存のドコモユーザーに起こるようです。

不具合の詳細

ドコモユーザーがアハモに変更しようと「手続き完了ボタン」を押すと通信ができないといったエラーが出るようです。

そのため、「申し込み完了」が表示されないというのだ。

しかし、手続きは完了しているようで、dアカウントに登録しているメールアドレスあてにメールが届く。

受信アドレスを「@docomo.ne.jp」のままだとアハモからの通知が受信できないため、事前に連絡先のメールアドレス登録、または完了通知送付先のアドレスを登録する必要がある

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アハモ(ahamo)のエラーメッセージ表示の条件は?

下記の場合エラー表示されるようです。

  • 料金プラン変更(機種変更を伴う場合は発生しない)
  • 契約中の回線でモバイル通信により手続き

上記の2つの条件が重なるとエラーメッセージが表示されるようです。

しかし、手続きは完了しているので問題はない。

エラーメッセージの対処・回避方法

モバイル通信での手続きを避けることで対処が可能。

Wi-Fi接続や固定回線などでPCから手続きをすれば正常に手続き完了画面へ遷移します。

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